Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2024

1. Introdução

A Tundra Path respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços.

2. Responsável pelo tratamento de dados

Tundra Path
Rua dos Navegadores, 47, 3º andar
1200-284 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]

3. Dados que recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informação:

• Dados de identificação: nome, email
• Dados de reserva: serviço selecionado, preferências comunicadas
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência no site

4. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos as suas informações para:

• Processar e confirmar reservas de experiências
• Comunicar sobre os serviços solicitados
• Responder a questões e pedidos de informação
• Melhorar o funcionamento do nosso site
• Cumprir obrigações legais

5. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

• Execução de contrato quando reserva uma experiência
• Consentimento para comunicações de marketing
• Interesse legítimo para melhorar os nossos serviços
• Obrigação legal para manter registos contabilísticos e fiscais

6. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com:

• Guias locais necessários para realizar as experiências reservadas
• Prestadores de serviços técnicos que mantêm o nosso site
• Autoridades legais quando legalmente obrigados

7. Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário:

• Dados de reserva: 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais
• Dados de comunicação: até solicitar remoção
• Dados técnicos: 12 meses

8. Os seus direitos

Tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar informações incorretas
• Apagar os seus dados em determinadas circunstâncias
• Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Cookies

O nosso site utiliza cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada.

13. Contacto

Para questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos:
Email: [email protected]
Morada: Rua dos Navegadores, 47, 3º andar, 1200-284 Lisboa, Portugal